मेनु बन्द गर्नुहोस् गृह पृष्ठ बारेमा खाता प्रकारहरू बजारहरू घोषणा एकेडेमी प्लेटफर्म सोधिने प्रश्न
लगइन दर्ता

CentFX: सुरक्षित व्यापार, निर्बाध अनुभव

लगइन दर्ता गर्नुहोस्

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

हामीसँग जोडिनुहोस् - समर्थन र जानकारीको लागि तपाईंको प्रवेशद्वार
हाम्रो Centfx Limited मा स्वागत छ, जहाँ तपाईंका प्रश्न, प्रतिक्रिया र जिज्ञासाहरूले हाम्रो समर्पित टोलीलाई सिधा मार्ग पत्ता लगाउँछन्।
हामीसँगको तपाईंको अनुभव निर्बाध, जानकारीमूलक र तपाईंको आवश्यकता अनुरूप छ भनी सुनिश्चित गर्न हामी यहाँ छौं।

यो विकल्प केवल ग्राहकको लागि मात्र हो। दर्ता प्रक्रिया पूरा गरेपछि यदि तपाईंलाई आफ्नो नाम परिवर्तन गर्न आवश्यक छ भने, आफ्नो मान्य कागजात support@centfx.com मा हामीलाई मेल पठाउनुहोस्। हाम्रो समर्थन टोलीले तपाईंको नाम प्रमाणित गर्नेछ र परिवर्तन गर्नेछ र तपाईंलाई मेलमा प्रतिक्रिया दिनेछ।

तपाईंको दर्ता गरिएको इमेल परिवर्तन गर्न सम्भव छैन, तर तपाईं फरक इमेल ठेगानाको साथ नयाँ खाताको लागि आवेदन दिन सक्नुहुन्छ।

आफ्नो दर्ता गरिएको ठेगाना अद्यावधिक गर्न, आफ्नो हालको ठेगानाबाट बसोबासको प्रमाण (उपयोगिता बिल वा बैंक स्टेटमेन्ट) सहित support@centfx.com मा CentFx इमेल गर्नुहोस्। कागजात तपाईंको नाममा हुनुपर्छ, तपाईंको नयाँ ठेगाना उल्लेख गर्नुपर्छ, र पछिल्लो छ महिना भित्रको हुनुपर्छ। बाँकी हामी ह्यान्डल गर्नेछौं।

CentFx मा डेमो खाताको लागि कुनै अवधि वैधता छैन। तपाईंले डेमो खातामा जति चाहनुहुन्छ व्यापार गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईंको MetaTrader 5 मास्टर पासवर्डले तपाईंको ट्रेडिंग खातामा पूर्ण पहुँच प्रदान गर्दछ। यद्यपि, लगानीकर्ता (पढ्न-मात्र) पासवर्डले सीमित पहुँच प्रदान गर्दछ, जसले गर्दा तपाईंलाई ट्रेडहरू हेर्न अनुमति दिन्छ तर नयाँ राख्न भने मिल्दैन। तपाईंको ट्रेडिंग आवश्यकताहरूको लागि बुद्धिमानीपूर्वक छनौट गर्नुहोस्।

"आफ्नो पासवर्ड म्यानुअल रूपमा परिवर्तन गर्न, कृपया निम्न गर्नुहोस्। ट्रेडिंग प्लेटफर्मको उपकरणपट्टीमा नेभिगेट गर्नुहोस् र क्लिक गर्नुहोस्: उपकरणहरू > विकल्पहरू > सर्भर ट्याब > पासवर्ड परिवर्तन गर्नुहोस् मा क्लिक गर्नुहोस् र आफ्नो प्राथमिकतामा मास्टर/लगानीकर्ता पासवर्ड सेट गर्नुहोस्।
मास्टर र इन्भेस्टर पासवर्ड दुवै परिवर्तन गरेर सजिलै आफ्नो खाता व्यवस्थापन गर्नुहोस्। इन्भेस्टर पासवर्डले पढ्न-मात्र पहुँच प्रदान गर्दछ, व्यापार क्षमताहरू बिना सुरक्षित दृश्यता सुनिश्चित गर्दै। तपाईंको औंलाको छेउमा सरल नियन्त्रण
वैकल्पिक रूपमा आफ्नो क्लाइन्ट पोर्टलमा लगइन गर्नुहोस् र ट्रेडिंग खाताहरू > खाता सारांश > पासवर्ड रिसेट गर्न लकमा क्लिक गर्नुहोस्। त्यसपछि आफ्नो नयाँ पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस् र नयाँ पासवर्ड पुन: टाइप गर्नुहोस्। हामी प्राप्ति पछि तुरुन्तै आफ्नो पूर्वनिर्धारित पासवर्ड परिवर्तन गर्न सल्लाह दिन्छौं। यदि तपाईंसँग अवस्थित पासवर्ड छैन भने, कृपया आफ्नो दर्ता गरिएको इमेल ठेगानाबाट लिखित अनुरोधको साथ support@centfx.com मा CentFx Limited समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।"

आफ्नो पासवर्ड म्यानुअल रूपमा परिवर्तन गर्न, कृपया निम्न गर्नुहोस्: पहिले आफ्नो क्लाइन्ट पोर्टलमा लगइन गर्नुहोस् > मेरो प्रोफाइलमा जानुहोस् > पासवर्ड परिवर्तन गर्नुहोस् विकल्पमा क्लिक गर्नुहोस् > आफ्नो हालको पासवर्ड दिनुहोस् र आफ्नो नयाँ पासवर्ड सेट गर्नुहोस् > पेश गर्नुहोस्

"आवश्यकता अनुसारका कागजातहरू:"
पहिचानको प्रमाण (POI):
१. राहदानी
२. ड्राइभिङ लाइसेन्स
३. सरकारले जारी गरेको फोटो परिचयपत्र
(दुवै तर्फ अपलोड गर्नुहोस्)
नोट:
१. पूरा नाम र जन्म मिति देखाउनु पर्छ
२. यदि कागजातहरू अंग्रेजी बाहेक अन्य भाषामा छन् भने,
तपाईंले तिनीहरूलाई अंग्रेजीमा अनुवाद गर्नुपर्नेछ र नोटरीद्वारा प्रमाणित गर्नुपर्नेछ।
३. .jpeg, .png, .jpg फाइल प्रकारहरू मात्र अनुमति छ
४. अधिकतम कागजात अपलोड आकार: १६M
ठेगानाको प्रमाण (POA):
१. बैंक वा क्रेडिट कार्ड स्टेटमेन्ट
२. उपयोगिता बिल (बिजुली, ग्यास)
३. सरकारले जारी गरेको कर कागजात/नागरिक प्रमाणपत्र
नोट:
१. ३ महिना भन्दा पुरानो हुनुहुँदैन
२. पूरा नाम र आवासीय ठेगाना स्पष्ट रूपमा देखिनुपर्छ
३. .jpeg, .png, .jpg फाइल प्रकारहरू मात्र अनुमति छ
४. अधिकतम कागजात अपलोड आकार: १६M"

थप खाताको लागि आवेदन दिन, ग्राहकहरूको पोर्टलमा लग इन गर्नुहोस्, ट्रेडिंग खाताहरू ट्याबमा नेभिगेट गर्नुहोस्, र 'नयाँ ट्रेडिंग खाता खोल्नुहोस्' छनौट गर्नुहोस्। यदि तपाईं अधिकतम खाताहरूमा पुग्नुभएको छ भने, अतिरिक्त खाताको कारण सहित हामीलाई support@centfx.com मा इमेल गर्नुहोस्। आवेदन दिनु अघि तपाईंको पहिलो खाता कोषमा छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। पहिले आफ्नो ग्राहक पोर्टलमा लगइन गर्नुहोस् > मेरो प्रोफाइलमा जानुहोस् > पासवर्ड परिवर्तन गर्नुहोस् विकल्पमा क्लिक गर्नुहोस् > आफ्नो हालको पासवर्ड दिनुहोस् र आफ्नो नयाँ पासवर्ड सेट गर्नुहोस् > पेश गर्नुहोस्

हो, हामीसँग विशेषज्ञ व्यापारीहरूका लागि स्वाप फ्री खाता प्रकार छ, थप जानकारीको लागि खाता प्रकार पृष्ठ हेर्नुहोस्।

CentFx ले अमेरिकी क्लाइन्ट स्वीकार गर्दैन।

CentFx मा, हामीसँग ३ फरक प्रकारका खाताहरू छन्।

तपाईंको आवश्यक कागजातहरू अपलोड र प्रमाणित भएपछि, हामी तपाईंको लगइन विवरणहरू इमेल मार्फत पठाउनेछौं। प्रशोधन समय कागजातको गुणस्तरमा आधारित हुन्छ। तपाईंको सहयोगको लागि धन्यवाद।

जोखिममुक्त CentFx प्लेटफर्महरू अन्वेषण गर्नुहोस्। वास्तविक दांव बिना व्यापार अभ्यास गर्न MT5 ट्रेडिंग प्लेटफर्म मार्फत CentFx मा डेमो खाता खोल्नुहोस्। बजारहरू नेभिगेट गर्न आत्मविश्वास प्राप्त गर्न यो तपाईंको लागि एउटा पाइला हो।

गुगल प्रमाणक समाधान गर्ने चरणहरू:
१. डेटा खाली गर्नुहोस्:
आफ्नो फोनको सेटिङमा जानुहोस्।
एप्स अन्तर्गत गुगल अथेन्टिकेटर खोज्नुहोस्।
भण्डारणमा ट्याप गर्नुहोस्, त्यसपछि डेटा खाली गर्नुहोस्।
२. आफ्नो फोन रिस्टार्ट गर्नुहोस्:
डेटा खाली गरेपछि, आफ्नो फोन पुन: सुरु गर्नुहोस्।
३. फेरि प्रयास गर्नुहोस्:
गुगल अथेन्टिकेटरले काम गर्छ कि गर्दैन भनेर हेर्न खोल्नुहोस्।
४. अझै काम गरिरहेको छैन?
यदि यसले अझै काम गरिरहेको छैन भने, हामीलाई आफ्नो विवरण इमेल गर्नुहोस्।
हाम्रो समर्थन टोलीले तपाईंको गुगल प्रमाणक रिसेट गर्न मद्दत गर्नेछ।

कृपया आफ्नो विवरणहरू (तपाईंको दर्ता नाम, इमेल, वा मोबाइल नम्बर) support@centfx.com मा इमेल गर्नुहोस्, र आफ्नो समस्या विवरणहरू उल्लेख गर्नुहोस् (गुगल प्रमाणक रिसेट गर्नुहोस्), हाम्रो प्राविधिक टोलीले यसलाई सकेसम्म चाँडो प्रणालीबाट रिसेट गर्नेछ।

CentFX मा आफ्नो पासवर्ड रिसेट गर्न:
१. लगइन पृष्ठमा जानुहोस्।
२. "आफ्नो पासवर्ड बिर्सनुभयो" मा क्लिक गर्नुहोस्।
३. आफ्नो इमेल ठेगाना प्रविष्ट गर्नुहोस्।
४. तपाईंको इमेलमा पासवर्ड रिसेट गर्ने लिङ्क पठाइनेछ।
५. लिङ्कमा क्लिक गर्नुहोस्, नयाँ पासवर्ड सेट गर्नुहोस्, र तपाईंको पासवर्ड परिवर्तन हुनेछ।

हो, तपाईंले यी चरणहरू पालना गरेर आफ्नो MT5 पासवर्ड परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ:
१. MT5 मा लग इन गर्नुहोस्: आफ्नो MetaTrader 5 प्लेटफर्म खोल्नुहोस् र आफ्नो खातामा लग इन गर्नुहोस्।
२. 'उपकरणहरू' मा जानुहोस्: माथिल्लो मेनुमा, उपकरणहरूमा क्लिक गर्नुहोस् र विकल्पहरू चयन गर्नुहोस्।
३. 'सर्भर' ट्याब चयन गर्नुहोस्: विकल्प विन्डोमा, सर्भर ट्याबमा क्लिक गर्नुहोस्।
४. पासवर्ड परिवर्तन गर्नुहोस्: "पासवर्ड" खण्डको छेउमा रहेको परिवर्तन बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
५. विवरणहरू प्रविष्ट गर्नुहोस्:
तपाईं मास्टर पासवर्ड वा लगानीकर्ता पासवर्ड परिवर्तन गर्न चाहनुहुन्छ कि चयन गर्नुहोस्।
आफ्नो हालको पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्, त्यसपछि नयाँ पासवर्ड दुई पटक।
६. पुष्टि गर्नुहोस्: परिवर्तनहरू बचत गर्न ठीक छ क्लिक गर्नुहोस्।

मेटाट्रेडर ५ प्लेटफर्मको मास्टर पासवर्डले तपाईंलाई आफ्नो ट्रेडिंग खातामा पूर्ण पहुँच दिन्छ। लगानीकर्ता (पढ्न-मात्र) पासवर्डले सीमित पहुँच मात्र प्रदान गर्दछ। उदाहरणका लागि; यदि तपाईंले आफ्नो लगानीकर्ता पासवर्ड प्रयोग गरेर मेटाट्रेडर ५ प्लेटफर्ममा लगइन गर्नुभयो भने, तपाईं कुनै पनि ट्रेडहरू राख्न असमर्थ हुनुहुनेछ, तपाईं खुला/बन्द ट्रेडहरू मात्र हेर्न सक्नुहुन्छ।

CentFX मा KYC (आफ्नो ग्राहकलाई चिन्नुहोस्) कागजातहरू अपलोड गर्न, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
१. आफ्नो CentFX खातामा लग इन गर्नुहोस्:
CentFX वेबसाइटमा जानुहोस् र आफ्नो मेल आईडी र पासवर्ड प्रयोग गरेर आफ्नो क्लाइन्ट क्षेत्रमा लग इन गर्नुहोस्।
२. 'प्रोफाइल' र 'अनुपालन' खण्डमा जानुहोस्:
लग इन भएपछि, अनुपालनको लागि खण्डमा नेभिगेट गर्नुहोस् र *कागजात अपलोड* विकल्प चयन गर्नुहोस्।
३. KYC कागजातहरू अपलोड गर्नुहोस्:
- आफ्नो KYC कागजातहरू (जस्तै परिचयपत्र प्रमाण, ठेगाना प्रमाण, आदि) अपलोड गर्ने विकल्प खोज्नुहोस्।
- तपाईंले अपलोड गर्न चाहनुभएको कागजात चयन गर्नुहोस् (जस्तै, राहदानी, राष्ट्रिय परिचयपत्र, उपयोगिता बिल)।
- कागजातहरूको स्पष्ट र पढ्न सकिने स्क्यान गरिएका प्रतिलिपिहरू वा फोटोहरू अपलोड गर्नुहोस्।
४. प्रमाणीकरणको लागि पेश गर्नुहोस्:
कागजातहरू अपलोड गरेपछि, POI र POA दुवै, समीक्षाको लागि पठाउन अपलोड फाइलहरू बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
५. स्वीकृतिको लागि पर्खनुहोस्:
CentFX टोलीले कागजातहरूको समीक्षा गर्नेछ, र तपाईंको KYC स्वीकृत भएपछि तपाईंलाई इमेल वा तपाईंको खाता ड्यासबोर्ड मार्फत सूचित गरिनेछ।
यदि तपाईंले कुनै समस्याको सामना गर्नुभयो भने, तपाईंले सहयोगको लागि CentFX समर्थनलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। (support@centfx.com)

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तेस्रो पक्ष स्थानान्तरण केवल तपाईंले र तपाईंको ग्राहकले ग्राहकको सहमतिमा इमेल पुष्टिकरण प्रदान गर्नुभयो भने मात्र स्वीकार गरिनेछ। पुष्टिकरण CENTFX मा रहेको खाता अनुसार दर्ता गरिएका इमेलहरूबाट पठाइनुपर्छ। इमेल सहमति support@centfx.com मा पठाइनुपर्छ।