दर्ता गर्नुहोस्

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

समर्थन र जानकारीको लागि तपाईंको प्रवेशद्वार। CentFX सँग व्यापार गर्ने बारेमा सामान्य प्रश्नहरूको उत्तर खोज्नुहोस्।

खाता

दर्ता पूरा गरेपछि, यदि तपाईंलाई आफ्नो नाम परिवर्तन गर्न आवश्यक छ भने, मान्य कागजातहरू सहित support@centfx.com मा इमेल गर्नुहोस्। समर्थन टोलीले तपाईंको नाम प्रमाणित र अद्यावधिक गर्नेछ, त्यसपछि तपाईंलाई इमेल मार्फत सूचित गर्नेछ।
तपाईंको दर्ता गरिएको इमेल ठेगाना परिवर्तन गर्न सम्भव छैन। तपाईं फरक इमेल ठेगाना प्रयोग गरेर नयाँ खाताको लागि आवेदन दिन सक्नुहुन्छ।
तपाईंको नयाँ ठेगाना देखाउने बसोबासको प्रमाण (उपयोगिता बिल वा बैंक स्टेटमेन्ट) सहित support@centfx.com मा इमेल गर्नुहोस्। कागजात तपाईंको नाममा हुनुपर्छ, पछिल्लो छ महिना भित्र जारी गरिएको हुनुपर्छ, र तपाईंको पूरा नाम र ठेगाना स्पष्ट रूपमा देखाउनुपर्छ।
डेमो खाताको म्याद सकिने समय हुँदैन। तपाईंले यसलाई जति लामो समयसम्म चाहनुहुन्छ प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
मेटाट्रेडर ५ मास्टर पासवर्डले तपाईंको ट्रेडिंग खातामा पूर्ण पहुँच दिन्छ। लगानीकर्ता (पढ्न-मात्र) पासवर्डले तपाईंलाई ट्रेडहरू हेर्न अनुमति दिन्छ तर तिनीहरूलाई राख्न वा परिमार्जन गर्न दिँदैन।
MT5 मा लग इन गर्नुहोस् र उपकरणहरू > विकल्पहरू > सर्भर ट्याब > पासवर्ड परिवर्तन गर्नुहोस् मा जानुहोस्। तपाईं मास्टर वा लगानीकर्ता पासवर्ड परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ। वैकल्पिक रूपमा, क्लाइन्ट पोर्टलमा लग इन गर्नुहोस्, ट्रेडिंग खाताहरू > खाता सारांशमा जानुहोस्, र आफ्नो पासवर्ड रिसेट गर्न लक आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्।
आफ्नो क्लाइन्ट पोर्टलमा लग इन गर्नुहोस्, मेरो प्रोफाइलमा जानुहोस्, पासवर्ड परिवर्तन गर्नुहोस् चयन गर्नुहोस्, आफ्नो हालको पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्, नयाँ पासवर्ड सेट गर्नुहोस्, र पेश गर्नुहोस्। वैकल्पिक रूपमा, लगइन पृष्ठमा "तपाईंको पासवर्ड बिर्सनुभयो" विकल्प प्रयोग गर्नुहोस् र तपाईंको इमेलमा पठाइएको रिसेट लिङ्क पछ्याउनुहोस्।
पहिचानको प्रमाण (राहदानी, ड्राइभिङ लाइसेन्स, वा सरकारले जारी गरेको फोटो भएको परिचयपत्र - दुबै पक्ष)।
ठेगानाको प्रमाण (बैंक/क्रेडिट कार्ड स्टेटमेन्ट, उपयोगिता बिल, वा सरकारी कर कागजात)।
कागजातहरू पूरा नाम र ठेगाना देखाउनु पर्छ, भर्खरैको (३ महिना भित्रको POA) हुनु पर्छ, र .jpeg, .jpg, वा .png ढाँचामा अपलोड गरिएको हुनुपर्छ (अधिकतम १६MB)।
क्लाइन्ट पोर्टलमा लग इन गर्नुहोस्, ट्रेडिंग खाताहरूमा जानुहोस्, र "नयाँ ट्रेडिंग खाता खोल्नुहोस्" चयन गर्नुहोस्। यदि तपाईं अधिकतम अनुमति दिइएको खाताहरूमा पुग्नुभएको छ भने, आफ्नो अनुरोध र कारण सहित support@centfx.com मा इमेल गर्नुहोस्।
हो, स्वाप-रहित खाता प्रकार उपलब्ध छ। थप जानकारीको लागि कृपया खाता प्रकार पृष्ठ हेर्नुहोस्।
होइन, CentFx ले अमेरिकी ग्राहकहरूलाई स्वीकार गर्दैन।
CentFx ले धेरै प्रकारका खाताहरू प्रदान गर्दछ, थप जान्नको लागि खाता प्रकार पृष्ठमा जानुहोस्।
तपाईंको कागजातहरू अपलोड र प्रमाणित भएपछि, लगइन विवरणहरू इमेल मार्फत पठाइनेछ। प्रशोधन समय कागजातको गुणस्तरमा निर्भर गर्दछ।
जोखिममुक्त वातावरणमा व्यापार अभ्यास गर्न MT5 ट्रेडिंग प्लेटफर्म मार्फत डेमो खाता खोल्नुहोस्।
आफ्नो फोन सेटिङहरूबाट एप डेटा खाली गर्नुहोस्, आफ्नो फोन पुन: सुरु गर्नुहोस्, र फेरि प्रयास गर्नुहोस्। यदि यसले अझै पनि काम गरेन भने, आफ्नो विवरणहरू support@centfx.com मा इमेल गर्नुहोस् र समर्थन टोलीले तपाईंलाई सहयोग गर्नेछ।
आफ्नो दर्ता गरिएको नाम, इमेल, वा मोबाइल नम्बर support@centfx.com मा इमेल गर्नुहोस् र Google Authenticator रिसेट अनुरोध गर्नुहोस्। प्राविधिक टोलीले यसलाई रिसेट गर्नेछ।
आफ्नो खातामा लग इन गर्नुहोस्, प्रोफाइल/अनुपालन खण्डमा जानुहोस्, आफ्नो POI र POA कागजातहरू अपलोड गर्नुहोस्, र प्रमाणीकरणको लागि पेश गर्नुहोस्। स्वीकृत भएपछि तपाईंलाई सूचित गरिनेछ।
तपाईं र तपाईंको ग्राहक दुवैले दर्ता गरिएको इमेल ठेगानाबाट इमेल पुष्टिकरण प्रदान गर्नुभयो भने मात्र तेस्रो-पक्ष स्थानान्तरणहरू स्वीकार गरिन्छ। सहमति support@centfx.com मा पठाउनु पर्छ।